Ürünleriniz vegan ve hayvanlar üzerinde test edilmiş mi?

Evet, ürünlerimiz vegandır ve hayvanlar üzerinde test edilmemiştir. Hayvan haklarına ve etik üretime büyük önem veriyoruz.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde size takip numarası içeren bir e-posta gönderilir. Bu numara ile kargo şirketinin web sitesinden siparişinizi takip edebilirsiniz.

Ürünleriniz alerji yapar mı?

Ürünlerimiz doğal içeriklerden üretilmiştir. Ancak doğal içeriklerin de alerjik reaksiyonlara neden olabileceğini göz önünde bulundurarak içerik listesini dikkatlice incelemenizi ve sabunlarımızı kullanmadan önce bileğinizin küçük bir bölgesinde test etmenizi öneririz.

Siparişim ne kadar sürede elime ulaşır?

Siparişler genellikle 1 veya 2 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir. Siparişinizin en kısa sürede elinize ulaşması için elimizden geleni yapacağımıza şüpheniz olmasın.

Kişiye özel ürünleriniz var mı?

Evet, kişiye özel ürün seçeneklerimiz bulunmaktadır. Ürünlerimizi, sizin ihtiyaç ve isteklerinize göre özelleştirebiliriz. Sayfamızda yer alan "Kişiye Özel Siparişler" seçeneğini tercih ederek, özel olarak tasarlamak istediğiniz ürünler için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Örneğin, isme özel veya istediğiniz mesajı yazabileceğiniz sabunlar ve mumlar, sabunlarımıza özel kokular, mumlarımıza veya cilt bakım setlerimize kişisel içerik eklemeleri gibi seçenekler sunuyoruz. Ayrıca, kişiye özel hediye paketleri de hazırlayabiliriz. Kişisel tercihlere uygun tasarımlar için bize info@sisterepublic.com adresinden ulaşabilirsiniz.

İade ve değişim politikanız nedir?

Kullanılmamış ve hasarsız ürünlerinizi 7 gün içinde iade edebilirsiniz. Hijyen açısından değişim kabul edemiyoruz. Ürün iade masrafları alıcıya aittir. Detaylı bilgi için iade politikası sayfamıza göz atabilirsiniz. 

Ürünlerinizin içeriklerini nasıl öğrenebilirim?

Her ürün sayfasında detaylı içerik bilgilerini bulabilirsiniz. Ek olarak sorularınız varsa bizimle info@sisterepublic.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.

Ödeme yöntemleri nelerdir?

Kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz. 

Kart bilgilerimin güvenliği nasıl sağlanıyor?

Ödeme işlemleriniz, uluslararası güvenlik standartlarına uygun bir altyapı üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgileriniz, şifreleme teknolojileriyle korunur ve güvenli bir şekilde işlenir. Bu sayede, kişisel ve finansal verilerinizin gizliliği en üst düzeyde sağlanır.

Toptan sipariş verebilir miyim?

Evet, özel etkinlikler veya kurumsal hediyeler için toplu sipariş alıyoruz. Detaylar için bizimle info@sisterepublic.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.

Ürünlerinizin kullanım ömrü ne kadar?

Doğru koşullarda saklandığında, sabunlarımızın raf ömrü genellikle 3 yıl, mumlarımızın ise 2 yıldır. Serin, kuru yerde ve güneş ışığından uzak bir ortamda muhafaza etmeniz önerilir.

Çevre Dostu Ambalajlarımız

Sürdürülebilirliği işimizin temel değerlerinden biri olarak görüyoruz. Bu nedenle, ürünlerimizi geri dönüştürülebilir, biyolojik olarak çözünebilen veya minimum çevresel etkiye sahip malzemelerden üretilmiş çevre dostu ambalajlarla sunuyoruz. Doğaya saygılı bir yaklaşımı desteklemek için sürekli olarak ambalajlarımızı geliştirmeye devam ediyoruz.